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一片赤诚用敬业诉说一颗福彩公益心

时间:2019-11-30 14:36:34 浏览量:4223

褪去一整天工作的疲惫,对着当天的3d开奖号,看着面前共计13万元奖金的3张福彩3d彩票,喜从心中来。王玲,甘肃省兰州市62013132号福彩站销售员,从事福彩销售工作三年。得知中奖,王玲第一时间就给彩票的主人报喜。电话那头,突然传来惊喜的笑声。这位幸运彩民并没有关注开奖信息,甚至都已经忘记了自己买的是哪几个号码,只记得彩票放在彩店里,交给了这位认真负责的销售员代为保管。

爱岗敬业卖彩票她认真了

自从和丈夫一起经营62013132号福彩站,只要是跟彩票和彩民有关的事情,都成了王玲工作中的必修课。夫妻合力经营三年,娴熟专业的打票、出票、写号、每一天都过得非常充实。

来店里的彩民很多,每个人的性格特点,购彩的习惯方式,王玲从来不会记错。坐满人的彩票店里,噼里啪啦的键盘敲击声,少不了的玩笑话,大家热闹地讨论今天开奖号码的同时,顾客需要的彩票也在第一时间打了出来,努力认真的工作一直是她人生头等大事之一。

一视同仁所有顾客都是上帝

“只要走进彩票店,都是顾客,顾客就是上帝,上帝不分等级高低,更不会被区别对待。我不会因为彩民购彩金额的多少区分对待。如果为了销售额,为了利益,戴着有色眼镜去看人、区别对待,不道德。”这是大实话,更是王玲的真心话。在她心里,每位彩民顾客都是上帝,更是至交好友。

贴心服务善意引导她是个热心肠

彩民遇到问题、有了疑惑,她就耐心解释;彩民心情不好、运气不顺,她就开个玩笑,活跃一下气氛;彩民冲动购彩,她就委婉善意地提醒,转移注意力;彩民家里漏水了,她赶紧叫朋友去帮忙;有人进来掏100元买2元彩票,只为换零钱,她照样热情相待……“谁还没个遇到困难,需要帮忙的时候啊!”王玲的热心肠感染了身边的每个人,大家喜欢在这里购彩、休息,更喜欢在这里聊天聊地。那个为换零钱买2元彩票的陌生人也成了这里的忠实老彩民。

每次看到彩民冲动,她都会送上一句饱含着关心和善意劝说的话。2018年的一天,经常来店里打几十元彩票的张大叔忽然要用自己一个月的退休工资都买彩票,王玲温柔地对他说:“大叔,今天的号码感觉有点儿偏门,要不您出去转转,外面天气这么好,散散步换个心情。”

孩子家庭照顾不周一心投身福彩事业

每每提到家庭和儿女,王玲的心里都充满了愧疚。女儿总说:“妈妈偏心,为什么哥哥小时候上幼儿园就可以有妈妈接送,我就没有”“为什么别人家孩子每次出去玩,不是爸爸陪,就是妈妈陪,我们家从来都没有一家人一起出去过。”自从从事福彩销售工作,朝九晚十的工作时间从来没变过,王玲也想过每周给自己和家人放个假,假期带着孩子出去旅游。可是习惯每天都在店里购彩的彩民们怎么办?就这样,日复一日,年复一年,没有假期,孩子由姥姥帮忙照看,家里有丈夫多操心,她就一心一意投身于福彩公益事业。

在王玲的手边,有个装着一叠彩票的小木盒,这是定做的,专门为那些经常在这里买彩票又怕随身装彩票容易丢的老彩民们存放彩票用的。一叠一个精致的小夹子,明显的彩民身份标注,错落有致地摆放着,很贴心。

诚信、热情、贴心、实在,直爽,乐观、幽默,是来这里购彩的人们对王玲的评价,用王玲的话说,就是“人和人之间是相互的,多为别人着想,换来的是真心相待,终有一天你会发现所有付出都是值得的!”

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